Möglicherweise ist etwas mit deiner Zahlung schiefgelaufen und der Betrag konnte nicht abgebucht werden. In diesem Fall siehst du in deinem Profil den Hinweis auf den bestehenden Zahlungsrückstand und solltest auch bereits eine Zahlungserinnerung per E-Mail an deine hinterlegte E-Mail-Adresse erhalten haben.
Innerhalb der ersten 20 Tage kannst du den Ausgleich noch direkt über dein Profil im Benutzermenü unter „Zahlungen verwalten“ vornehmen. Wähle einfach eine der dort angebotenen Zahlungsarten aus und folge den Anweisungen.
Nach Ablauf der 20 Tage kannst du den Zahlungsrückstand nur noch per Banküberweisung auf das in der erhaltenen Zahlungserinnerung angegebene Bankkonto vornehmen.